bertan OFICINA DE ATENCIÓN CIUDADANA

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4.15 Solicitud de Servicio de Ayuda a Domicilio

Departamento
Servicios sociales
Qué es / Para qué

Es un servicio que se dirige a familias o personas que tengan dificultades para valerse por sí mismas o mantener el núcleo familiar completo, con objeto de restablecer su bienestar físico, psíquico y/o social mediante un programa individualizado de carácter preventivo, asistencial y/o rehabilitador, contribuyendo en la mejora de la calidad de vida y evitando el desarraigo de la persona de su marco familiar y social habitual.

Quién lo puede solicitar
  • Las personas empadronadas en Urnieta con una año de antelación a  la solicitud.
  • Personas mayores de 60 años, con dificultades en su autonomía personal.
  • Personas con discapacidad, con dificultades en su autonomía personal.
  • Menores de edad, cuyas familias no pueden proporcionarles el cuidado y atención que requieren.
  • Grupos familiares o personas, con excesivas cargas, situaciones sociales inestables y/o problemas derivados de enfermedad física y/o psíquica.

Asimismo podrán acceder al servicio, las personas que no cumpliendo con el requisito de empadronamiento, sean trasladadas a Urnieta y que en el municipio de procedencia era, hasta la fecha de traslado, beneficiaria de la ayuda a domicilio. En el momento de la solicitud deberá empadronarse en Urnieta y aportar el certificado de los Servicios Sociales del municipio de procedencia, en el que se haga constar la ayuda domiciliaria que recibe

Documentación a aportar
  • Solicitud según modelo .
  • DNI de la persona destinataria del servicio, y de los demás miembros de la unidad convivencial.
  • Representación voluntaria, DNI del representante.
  • Libro de familia, si procede.
  • Resolución de la valoración de dependencia.
  • Reconocimiento de la discapacidad, si procede.
  • Ultima declaración del impuesto sobre la renta de las personas físicas y del impreso sobre patrimonio ó certificado de no tener obligación de presentarla.
  • Documento acreditativo  de los ingresos, así como del patrimonio existente.
  • En el caso de personas trasladadas a Urnieta, Certificado de los Servicios Sociales del municipio de procedencia.
Dónde se solicita

Presencialmente: Ayuntamiento (San Juan 5 20130 Urnieta, de lunes a viernes de 7:30 a 14:30).

Por Correo Postal: En las oficinas de correos mediante correo certificado abierto.

Telemáticamente: www.urnieta.eus

Cuánto cuesta
  • Según tasas o precios públicos aprobados al efecto anualmente por el Ayuntamiento.
  • En función de los siguientes criterios:

a) Los recursos económicos de la persona destinataria ó, en su caso, los ingresos del resto de miembros de la unidad de convivencia teniendo como límite de su aportación el coste real del servicio.

b) El coste de servicio.

c) El grado de utilización del servicio por la persona usuaria.

CUADRO EXCEL PARA CÁLCULO DE PRECIO DEL SERVICIO2018

Plazo del procedimiento

Plazo estimado: 15 días.

Plazo máximo legal: 2 meses.

Efectos del silencio administrativo: negativo.

Normativa aplicable

-Decreto 155/2001, de 30 de julio.

- Reglamento Municipal del Servicio de Ayuda a Domicilio publicado el 9 de junio de 2006.

Procedimiento a seguir después de la solicitud

1. Recoger, escanear, comprobar y registrar la solicitud junto con la documentación.

2. Entregar copia sellada a la persona solicitante como justificante.

3. Remitir la solicitud al Área de  Servicios Sociales

Resumen de trámites posteriores

1. Emisión del Informe técnico.

2. Resolución por el órgano competente.

3. Remitir al área de Intervención.

4. Notificación a la persona interesada.

Documentos auxiliares

Solicitud de servicio de Ayuda a Domicilio

Representación voluntaria, en su caso

Consentimiento de las personas interesadas, para que desde los servicios sociales se soliciten  aquellos datos y documentos que obren en poder de las distintas administraciones públicas y sean necesarias en el marco de la gestión de las ayuda

Quién lo aprueba

Junta de Gobierno Local

Departamento Municipal Responsable de la tramitación

Servicios Sociales

Información válida hasta

- Tasa: ordenanza anual

- Según vigencia del decreto

Observaciones
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