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SERVICIOS GENERALES

BERTAN

  • Información y orientación relativa al municipio (topográfica, transporte ...), su organización (plenos, áreas,...) y sus servicios (sociales, culturales y deportivos, urbanísticos...)
  • Recepción de cualquier solicitud: certificados de empadronamiento, solicitudes de fraccionamientos, exenciones, duplicados de recibos, licencias urbanísticas,
    subvenciones, bodas civiles, pliegos de cargo...
  • Ayuda o asesoramiento para la tramitación de cualquier solicitud.
  • Recepción de sugerencias, quejas, agradecimientos y reclamaciones.
  • Cita con el Alcalde, equipo de gobierno o técnicos municipales.
  • Abono (en métalico o con tarjeta) de tasas, impuestos y multas.
  • Recepción de escritos para el Gobierno Vasco.

 

POLICIA MUNICIPAL

  • Garantizar el nomal desarrollo de la convivencia, la seguridad ciudadana y la seguridad vial.
  • Atender y orientar en situaciones de emergencia.
  • Atender y canalizar cualquier incidencia de trascendencia en el espacio público que perturbe el normal desarrollo de la convivencia o los servicios públicos. (rotura de tuberías de agua, alumbrado público, abandono de animales, ...)

 

ARCHIVO MUNICIPAL

El Archivo Municipal recoge la documentación que genera y recibe el Ayuntamiento en el ejercicio de sus funciones. Debido a los numerosos incendios sufridos a lo largo de la historia, el archivo conserva documentación desde finales del siglo XIX hasta nuestros días.

Funciones:

  • Tratar técnicamente la documentación con trabajos de control, clasificación, ordenación, selección y descripción documental.
  • Servir la documentación a las dependencias municipales, a los ciudadanos y a los investigadores e historiadores.
  • La Conservación del patrimonio documental: Restauración, digitalización e instalación apropiada de la documentación histórica.

 

Servicios:

  • Consulta de la documentación teniendo siempre en cuenta el respeto a la intimidad del individuo y la legislación vigente.
  • Consulta del Archivo fotográfico. La mayoría de las fotografías se pueden consultar online.
  • Consulta de la base de datos de las Actas de Pleno desde 1862 a 1985, y Padrón de habitantes de 1910 a través de la web.
  • Publicaciones municipales: consulta y solicitud de ejemplares.


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