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Las personas que necesiten ayuda y las que estén dispuestas a ofrecerla deben llamar a los servicios sociales: 943 00 83 49

Desde que se adoptaron las medidas de contención derivadas del Coronavirus, el Ayuntamiento de Urnieta está trabajando continuamente a través del departamento de Servicios Sociales para ofrecer servicios básicos a personas mayores o dependientes.

Se les ofrece ayuda en los siguientes casos:

  • Acceder a suministros de primera necesidad: alimentos, productos de higiene, limpieza y otros suministros de primera necesidad.
  • Bajar la basura.
  • Recoger los medicamentos prescritos en la tarjeta sanitaria individual.
  • Encargarse de sus mascotas (salir a pasear, atención veterinaria de urgencia).
  • Realizar trámites y gestiones inaplazables.

Ya se han realizado más de 100 llamadas por parte de técnicas municipales para contactar con personas mayores de 75 años que viven solas o que utilizan el servicio de teleasistencia, y así atender sus necesidades. No obstante, en el caso de que alguna persona no contactada tuviera las necesidades mencionadas, no tiene más que llamar a los Servicios Sociales.

¿A qué teléfono hay que llamar? 943 00 83 49

¿A qué hora se puede llamar? Entre las 8:00 y las 15:00

Quienes quieran ejercer como voluntarias deben llamar al mismo número

El Ayuntamiento, por el momento, ha estado en condiciones de atender a estas personas con necesidades, pero ante la posibilidad de que en los próximos días o semanas esas necesidades vayan en aumento, está formando una red de voluntarias, por si fuera necesario.

Varios ciudadanos y ciudadanas se han puesto en contacto con el consistorio para ofrecerse a realizar dichas tareas. Desde el Ayuntamiento se quiere agradecer en primer lugar esta generosa actitud, y asimismo, se hace un llamamiento al resto de personas que quieran colaborar, para que llamen a los Servicios Sociales.

 Es fundamental ofrecer estas ayudas garantizando las medidas de seguridad, por lo que para participar se deberán cumplir las siguientes condiciones:

  • Edad: ser mayor de 17 años y menor de 65 años.
  • Disponibilidad: suficiente en el mes que viene (al menos dos o tres horas, dos o tres días a la semana) para que una persona o, en casos excepcionales, dos (no más) puedan atender un domicilio.
  • Estado de salud: personas sin fiebre o síntomas respiratorios, especialmente tos seca o dificultad para respirar. Antes de cada intervención se realizará una toma de temperatura que no podrá superar los 37 grados.
  • Sin patología crónica: diabetes, cardiopatías, insuficiencia respiratoria, tratamiento con inmunosupresores, etc.
  • Capacitación: lectura y visionado de recomendaciones a la población en general, así como pautas específicas para el voluntariado de ayuda domiciliaria establecidas por el Departamento de Salud.
  • Vinculación con la organización: contacto permanente con la organización, atender sus instrucciones e informar de la ejecución de cada acción y, en su caso, de las situaciones o necesidades detectadas.

Formación

En primer lugar se confirmará que las personas que se inscriban para colaborar como voluntarias reúnen los requisitos establecidos. Posteriormente, se convocarán a las personas que cumplan estos requisitos para recibir una formación básica que les permita desarrollar su actividad laboral de forma segura.

El objetivo es que la red de voluntarias esté preparada para responder a esas necesidades cuando sea necesario.

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